Olsberg ARINA 初期不良のための部品交換です。
コントロールパネルの表示が
ゆらゆらしたり 下に出るのが上に出たり という症状がありました。
コントロールパネル自体を交換してみましたが改善せず
どうやら原因は基盤とコントロールパネルをつなぐケーブルにあるようです。
ケーブルも交換して、表示は通常通りになりました。
お客様には少しの間ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
どの機械もですが、初期不良、故障が永久にない製品を提供することはできません。
ですが、製品に異常があった場合は迅速に対応いたします。
様々なストーブを販売している経験から、異常、不良の場合製造元にもかけあいます。
家電量販店に並ぶ製品のように、製造ロットが大きいものと違い、
ペレットストーブはまだまだ手作り製品の域を出ません。
しかし、それを長所とし、トラブルはメーカーと共有し改善していくスタンスでやっております。
ストーブをお使いの皆様には、ごくたまにご不便をおかけいたしますが、
その分私がしっかり勉強させていただき、必ず次につなげるようにいたします。
末長いご愛顧、よろしくお願い致します。
2024/08/02
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2022/08/25